Outlook Customer Manager

Depuis le 24 avril 2017, Microsoft propose pour ses clients Office 365 Business Premium, une nouvelle application Outlook appelée "Outlook Customer Manager".

Cet outil intégré à Outlook, et qui dispose d'une application mobile, est destiné aux PME et TPE et permet la gestion de la relation client d'une manière plus efficace grâce à des rappels intelligents, l'intégration avec Bing, Cortana et Microsoft Flow.

Outlook Customer Manager permet, entre autres, la création de contacts, de compagnies et des transactions ainsi que la planification de rendez-vous et d'appels téléphoniques.

Petites vidéos de présentation (en anglais).

• Gérer les compagnies
• Suivre les opportunités de ventes.
• Utilisation des tâches et des rappels.

Ressources :

• La page d'accueil du produit.
• La FAQ.  
• Source de l'article.